Pagamento e Frete

Política de Frete – Luz Smart Home

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme o produto e a região de entrega.

Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue dentro do prazo estimado.

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

2. Custos de Frete

O custo do frete será calculado automaticamente no momento da finalização da compra, de acordo com o endereço de entrega e o peso/dimensão dos produtos.

Oferecemos condições especiais de frete grátis para compras acima de determinados valores, que serão informados em promoções específicas.
 

3. Áreas de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional (Brasil).

Em casos de regiões de difícil acesso, pode haver acréscimo no custo e/ou prazo de entrega, que será informado antes da finalização da compra.

4. Acompanhamento do Pedido

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site da transportadora.

5. Recebimento da Entrega

É importante que haja alguém disponível no endereço para receber o pedido no prazo previsto.